西寧市人民政府行政服務中心組建于2002年底。2006年底遷入黃河路142號規范運行。中心辦公面積5000平方米,管理人員18名,窗口工作人員108名。目前,36個部門240項行政許可、非行政許可及登記備案事項在中心辦理。按照“便民、規范、陽光、高效”的原則,以“方便群眾、集中審批、高效服務、依法行政”為服務理念。中心實行“一門受理、抄告相關、內部運作、限時辦結”的運行方式和“開放式結構、一體化管理、網絡化服務”的運行機制。所辦理的行政服務事項分為即辦件、承諾件、補辦件、聯辦件、退回件和上報件。按照事項集中、服務到位的要求,各部門負責審批服務的處室整建制入駐中心,部門委托授權,統一使用“審批專用章”等形式,明責授權,方便辦事群眾。
本項目為綜合項目,包含觸摸查詢一體機標準型、小尺寸觸摸屏訂制型、廣告機及排隊叫號系統等綜合類項目,本項目落成后成為青海地區的經典綜合案例,高規格的產品品質和施工方案受到政府單位領導的一致認可。