該系統由于采用微電腦控制，系統抗病毒、抗干擾能力強，工作穩定可靠，操作十分簡便（系統也可連接PC實現后臺軟件管理），公司采用模塊化設計和全面無縫連接技術，外觀高貴典雅，功能領先，已擁有完全知識產權。

   英策排隊管理系統廣泛適用于銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、稅務、海關、公安、醫院等眾多窗口服務行業。

1. 客戶：坐下等候，機器代替人來排隊，自動叫號等功能,使客戶輕松等候，合理掌握時間，一對一的服務，保證個人隱私，減少等候時間。

2. 工作人員：隨時了解客戶的等候情況，從容安排業務辦理時間，始終面對每一位客戶專心致志，提高業務質量。

3. 對管理者：提供各項統計數據，隨時了解每個窗口及每一位工作人員工作量和各窗口客戶的等候情況，以便及時進行調整，為更科學、有效地管理提供了依據.