一、排隊叫號服務管理平臺系統：

1、采用B/S架構，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統后臺，負責對系統的整體組織結構進行管理，包括系統管理員的添加、權限劃分，顯示模版的設計，顯示播放內容的統一設定。

2、可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發送到各顯示屏上，能夠實現各種素材的同屏、混合播放。

3、排隊取號類型的設置。

4、登記臺、接種臺、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設定。

5、接種疫苗名稱和類型設定。

6、留觀時間設定（常規30分鐘），留觀時間到可以離開規則設置（可啟用必須到留觀機掃描條碼才能離開）。

7、具有統計功能，能夠對各時段內排隊人數、接種人數、留觀時間數據進行分類統計，支持導出功能。

8、系統具備多重安全訪問與數據備份機制，保證系統運行的安全與穩定。

9、系統對所有信息發布顯示設備可進行遠程控制開關機、定時開關機。

10、中午午休時間，系統可自動切換到信息發布顯示，叫號屏播放接種的宣教片。

二、登記臺登記叫號軟件：

1、實時查看：

可實時查看等待呼叫，已呼叫，未登記，已登記各隊列的排隊詳細情況信息。

2、呼叫：

可按序對已取號人員進行呼叫和重呼操作。

3、選擇呼叫：

可對未呼叫列表中的等候人員進行選擇呼叫。

4、信息登記：

可對已呼叫人員進行信息登記操作，包括姓名、年齡、聯系方式，本次接種的疫苗名稱等信息。

5、轉移隊列：

可以對已登記信息的人員轉移隊列操作，可以將人員直接轉移到接種隊列或者繳費隊列。

6、編輯信息：

可以修改排隊人員的信息。

7、停電保存功能：

停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統正常工作。

8、系統復位功能：

每天第一次開機時系統自動復位清零，重新排隊。
三、軟件叫號器：

1、支持醫生ID號登錄模式。

2、自動讀取登記叫號軟件傳來的排隊人員隊列信息。

3、“下一個”按鈕：醫師接種完一個人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。

4、“重呼”按鈕: 當醫師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復呼叫該人員。

5、“暫停”按鈕: 當醫師有事臨時離開診室或下班，可以按“暫停”按鈕，這時液晶一體機上顯示“暫停就診”字樣，通知各人員此窗口暫停接種。

6、“完成”按鈕：當接種完成后醫生點擊該按鈕，提醒接種人員進行留觀30分鐘，系統按照完成的時間點倒計時30分鐘。

7、選呼功能：如遇特殊情況需優先就診時可以使用選呼功能，由醫師選擇人員進行直接呼叫。

8、支持過號人員按規則自動重排，并可在后臺統一設定診區過號自動重排的次數和間隔。

9、可開放叫號器功能接口，供第三方系統調用。
四、登記臺、接種臺窗口液晶一體機：

1、窗口液晶一體機，采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。

3、可顯示診室醫生姓名、照片、窗口名稱、當前呼叫人員姓名與號碼、當前等待人員姓名與號碼、日期時間信息等。

4、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。

5、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。

6、可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制。

7、內置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發音，支持姓名、窗口號、接種疫苗名稱的呼叫。 

8、設備參數如下：

五、接種區、留觀區綜合液晶一體機：

1、綜合液晶一體機，采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統及多媒體顯示軟件。

2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。

3、支持滾動顯示登記臺、接種臺等等候區的當前呼叫、等待、過號的排隊叫號信息。

4、支持顯示接種臺呼叫人員的接種疫苗名稱。

5、留觀區液晶一體機上支持顯示各接種人員留觀剩余時長及留觀到點時間。

6、支持顯示日期時間信息。

7、支持全屏或分區域播放多媒體視頻文件。

8、支持排隊叫號時立即全屏顯示排隊叫號信息，過一定的時間間隔，再播放視頻文件。

9、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。

10、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。

11、可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制。

12、內置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發音，支持姓名、窗口號、接種疫苗名稱的呼叫。 

13、可與多媒體信息同屏顯示。

14、設備參數如下：
六、自助取號機：

1、在取票界面會顯示需排隊取號的業務類型名稱（如：接種取號、兒檢取票），觸摸即可取票。

2、可自定義更換取票界面中的背景圖。

3、熱敏式打印，排隊小票上能顯示排隊號碼、取號時間、辦理業務、前面等候人數、排隊二維碼、接種點名稱，溫馨提醒等信息。

4、設備參數如下：
七、留觀機：

1、在留觀機上通過掃描排隊小票二維碼即可查詢留觀剩余時長、到點時間、接種疫苗名稱等信息。

2、留觀時間到后再次掃描二維碼提示“留觀時間到，可以離開”字樣，同時系統記錄該人員留觀時間到。