公共事業

    公共事業是指負責維持公共服務基礎設施的事業。我國的公共事業目前處在自然壟斷之下，主要由政府直接進行管理。一般所說公用事業包括電力、供水、廢物處理、污水處理、燃氣供應、交通、通信等諸多與我們生活息息相關的行業。
    首先讓我們來研究這些行業共同的特點，公共事業所處的行業例如以上闡述的行業中，具體到大家所熟知的單位，例如：電力局、天然氣管理局、交通運輸局以及像中國聯通、中國移動、中國電信這樣的通訊服務商，都屬于公共事業。我們發現，這些單位或企業都是以社會發展和進步為前提，以實現公眾整體利益為目的，直接的為公眾提供公共產品和公共服務的組織。其具有整體性、規模性、壟斷性、公益性等特點。
    從中國的現實和未來的改革趨勢看，中國公共事業正在向一個更人性化、更國際化也更符合中國特色社會主義發展的道路上快速前進。如今，隨著我國經濟的強勁發展，人民生活水平的逐步提高，我國曾經陳舊的公共事業服務已經不適應于發展的需要。
    經過多年的實踐與總結，我們在公共事業中尋找到一系列問題，作為發展中的企業，我們能為公共事業解決多少存在的問題，就能在公共事業中為各個行業做出多少貢獻。以電力局為例，過去很長一段時間里，這樣的企業人員結構龐大，人們想要辦理某一事項時，需要不斷詢問，還需要不同層級的人互相通知配合才能夠解決自己的問題；辦事人員太多，擁擠在辦事大廳內，無論是辦事效率低下或是因投訴而導致的單位的公眾形象受損，都是沒有必要的損失。

解決方案（二）
【排隊叫號系統】
1、操作系統：系統軟件適用于/Windows2000/windowsXP/操作系統，本項前端取號機推薦使用windowsXP。服務器端推薦Windows2003 Server。
2、數據庫：
前端取號機內置access數據庫，后臺聯網統計使用大型關系型數據庫SQL Server2000.同時還可根據中國郵政儲蓄的要求，對接Oracle、Sybase等其它數據庫。